§1. Zwroty (odstąpienie od umowy)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres: carelektro@carelektro.eu.

Produkt należy odesłać na adres: ul. Wybickiego 43a, 87-100 Toruń.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Klient ponosi koszt odesłania produktu, chyba że Sprzedawca ustali inaczej.

§2. Reklamacje
Reklamację można zgłosić e-mailowo: carelektro@carelektro.eu.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia produktu (jeśli możliwe).

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

• wymieni produkt na nowy,
• naprawi produkt,
• zwróci pieniądze.